Политика конфиденциальности

Опубликовано:
Обновлено:
Содержание

PE Boris Zabolotskikh («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы обрабатываем при использовании сайта https://webtopdf.space, расширения Web to PDF для браузера, онлайн-конвертера, функций покупки лицензии, поддержки и связанных сервисов.

Web to PDF помогает сохранять веб-страницы и отдельные части страниц в PDF. Поэтому часть данных, с которыми работает сервис, является содержимым страниц, выбранных самим пользователем для конвертации. Мы используем такие данные только для предоставления функций продукта, поддержки, безопасности, диагностики ошибок, аналитики работы продукта и выполнения юридических обязательств.

Кратко

  • Расширение обрабатывает содержимое активной вкладки, когда вы запускаете конвертацию, режим выбора элемента, режим удаления элементов или экспорт диалога/поста.
  • Созданные PDF-файлы и история конвертаций в расширении хранятся локально в браузере пользователя, если вы сами не используете функцию загрузки в Google Drive.
  • Мы не продаем персональные данные пользователей.
  • Мы не храним номера банковских карт. Платежные данные обрабатываются платежным провайдером Paddle.
  • Мы не запрашиваем и не собираем пароли от сайтов, которые вы конвертируете.
  • Некоторые технические и продуктовые события могут отправляться в сервисы аналитики и диагностики, например Amplitude, Sentry и Betterstack.
  • Онлайн-конвертер на сайте обрабатывает URL, HTML-код или HTML-файл, которые вы передаете для создания PDF, и временно хранит результат.

Какие продукты покрывает эта Политика

Эта Политика применяется к:

  • сайту https://webtopdf.space;
  • расширению Web to PDF для Chrome и совместимых браузеров;
  • страницам расширения: настройки, история конвертаций, просмотр PDF, License & Billing, поддержка;
  • онлайн-конвертеру на сайте;
  • checkout, странице успешной покупки и связанным API;
  • форме обратной связи и обращениям в поддержку.

Если вы переходите на сторонний сайт или используете сторонний сервис, например Google Drive, Paddle, Chrome Web Store или социальные сети, на такую обработку также распространяются политики соответствующих третьих лиц.

Категории данных Chrome Web Store

Для раздела Privacy practices в Chrome Web Store мы раскрываем следующие категории данных, потому что расширение может собирать, использовать, хранить, обрабатывать или передавать эти данные в рамках своих функций.

Информация, позволяющая идентифицировать личность

Мы можем обрабатывать:

  • email, который вы вводите для восстановления лицензии, обращений в поддержку или покупки;
  • имя и email из формы обратной связи на сайте;
  • зарегистрированный email, связанный с лицензией;
  • внутренний идентификатор пользователя расширения;
  • лицензионный ключ и сведения о его статусе.

Финансовые и платежные данные

Мы обрабатываем сведения, необходимые для платного доступа:

  • выбранный тариф;
  • страну и валюту для региональной цены;
  • идентификаторы транзакции и покупки;
  • статус лицензии, подписки или пожизненного доступа;
  • доступность Customer Portal для управления платежами.

Номера банковских карт и другие чувствительные платежные реквизиты обрабатываются Paddle. Мы не сохраняем номера карт в расширении или на сайте.

Данные для аутентификации

Мы можем обрабатывать:

  • лицензионный ключ, который подтверждает доступ к Pro-функциям;
  • transaction ID после покупки, чтобы получить лицензию;
  • OAuth-токен Google Drive, полученный через Chrome Identity API, если вы используете функцию загрузки PDF в Google Drive.

Мы не собираем пароли от сайтов, которые вы открываете или конвертируете.

Личная коммуникация

Мы можем обрабатывать личную коммуникацию, если вы сами используете соответствующие функции:

  • текст сообщений, который вы отправляете через форму обратной связи;
  • email-переписку с поддержкой;
  • содержимое диалогов ChatGPT, Gemini или DeepSeek, если вы запускаете режим экспорта такого диалога в PDF.

Расширение использует содержимое таких диалогов для создания PDF. Мы не используем содержимое личной коммуникации для рекламы.

Данные о местоположении

Мы можем обрабатывать:

  • IP-адрес при посещении сайта, использовании API, обращении в поддержку, покупке или запросах к Paywall API;
  • страну или регион, определенные по IP-адресу, для доступности Paywall и региональных цен;
  • IP-адрес или обобщенные сведения о местоположении, которые могут обрабатываться аналитическими сервисами.

Мы не собираем GPS-координаты.

История веб-поиска и посещения сайтов

Расширение может обрабатывать сведения о страницах, которые вы конвертируете:

  • URL страницы;
  • заголовок страницы;
  • домен страницы;
  • время конвертации;
  • режим конвертации и параметры PDF.

В истории расширения эти данные хранятся локально вместе с PDF-файлом. В аналитику продукта может отправляться домен страницы, но не полный URL и не содержимое PDF.

Действия пользователей

Мы можем обрабатывать сведения о действиях в продукте:

  • факт экспорта PDF;
  • выбранный режим конвертации;
  • настройки конвертации;
  • размер созданного файла;
  • язык браузера;
  • версию расширения;
  • сведения об устройстве, ОС и браузере;
  • оценку приложения, если вы ее указали;
  • технические события и ошибки.

Такие данные помогают понимать, какие функции используются, диагностировать сбои и улучшать продукт.

Содержимое сайтов

Это ключевая категория для Web to PDF. Расширение может читать и временно изменять DOM активной страницы, чтобы подготовить ее к печати и создать PDF. В зависимости от режима это может включать:

  • текст страницы;
  • изображения;
  • ссылки;
  • структуру и стили страницы;
  • выбранный пользователем элемент страницы;
  • содержимое статьи;
  • содержимое поста;
  • содержимое диалогов ChatGPT, Gemini или DeepSeek;
  • созданный PDF-файл.

Содержимое страниц используется для генерации PDF. В обычном режиме расширения PDF и его история сохраняются локально в браузере. Если вы используете функцию Google Drive, PDF загружается в ваш Google Drive и для него создается публичная ссылка.

Данные, которые обрабатывает расширение

Конвертация страниц в PDF

Когда вы запускаете конвертацию, расширение работает с активной вкладкой и использует возможности браузера для подготовки страницы и создания PDF. Для этого расширение может:

  • проверять, поддерживается ли текущая вкладка;
  • внедрять content scripts на поддерживаемые страницы;
  • читать заголовок и URL активной вкладки;
  • читать содержимое страницы или выбранного элемента;
  • временно скрывать или изменять элементы страницы, чтобы подготовить PDF;
  • использовать Chrome Debugger API и встроенную печать Chrome в PDF;
  • сохранять результат в локальной истории.

После завершения конвертации временные изменения страницы должны быть восстановлены.

Локальная история PDF

Расширение хранит в IndexedDB браузера историю последних конвертаций. Запись истории может включать:

  • PDF-файл;
  • заголовок страницы;
  • URL страницы;
  • дату и время создания;
  • режим конвертации;
  • параметры печати;
  • настройки расширения;
  • версию расширения;
  • размер файла;
  • внутренний идентификатор записи.

История хранится локально на вашем устройстве. Расширение ограничивает количество записей истории и удаляет самые старые записи при превышении лимита. Вы можете удалять отдельные записи или очищать историю в интерфейсе расширения.

Настройки и профиль расширения

Расширение может хранить в Chrome storage:

  • язык интерфейса;
  • настройки режимов конвертации;
  • сведения о показе подсказок и гайдов;
  • дату установки;
  • стартовую версию расширения;
  • количество доступных trial-действий;
  • оценку приложения, если вы ее указали;
  • лицензионный ключ, если он активирован;
  • внутренний идентификатор пользователя.

Также локально может храниться выбранная тема интерфейса.

Google Drive

Если вы нажимаете «Поделиться» и выбираете загрузку PDF в Google Drive, расширение:

  • запрашивает доступ через Chrome Identity API;
  • получает OAuth-токен Google;
  • создает или находит папку webtopdf в вашем Google Drive;
  • загружает выбранный PDF-файл;
  • делает файл доступным по публичной ссылке «anyone with the link»;
  • показывает ссылку на загруженный файл.

PDF остается в вашем Google Drive, пока вы не удалите его самостоятельно. Мы не получаем ваш пароль Google.

Аналитика расширения

Расширение может отправлять в Amplitude событие экспорта PDF. Событие может включать:

  • внутренний идентификатор пользователя;
  • версию расширения;
  • user agent;
  • язык браузера;
  • IP-адрес как remote IP, обрабатываемый Amplitude;
  • домен страницы или пометку локального файла;
  • режим конвертации;
  • настройки конвертации;
  • параметры печати;
  • размер PDF;
  • дату установки;
  • пользовательские preferences;
  • оценку приложения, если она указана.

Мы не отправляем в Amplitude сам PDF-файл, полный URL страницы или лицензионный ключ.

Диагностика ошибок

Расширение может отправлять ошибки в Sentry или Betterstack. Диагностические события могут включать:

  • внутренний идентификатор пользователя;
  • версию расширения;
  • окружение;
  • stack trace и сообщение ошибки;
  • технический контекст выполнения;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • параметры команды расширения;
  • URL или заголовок вкладки, если они попали в технический контекст ошибки.

Мы стараемся не отправлять в диагностику лицензионные ключи и содержимое PDF.

Данные, которые обрабатывает сайт

Посещение сайта

При посещении сайта сервер и подключенные сервисы могут обрабатывать:

  • IP-адрес;
  • user agent;
  • язык браузера;
  • URL посещенной страницы;
  • дату и время запроса;
  • referrer;
  • технические cookies и данные local storage;
  • события взаимодействия с сайтом.

На сайте используется Яндекс Метрика, включая Webvisor. Этот сервис помогает анализировать посещения и улучшать страницы сайта. Яндекс Метрика может обрабатывать cookies, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, посещенных страницах и действиях пользователя на сайте.

Онлайн-конвертер на сайте

Если вы используете онлайн-конвертер, вы можете передать один из источников:

  • URL веб-страницы;
  • HTML-код;
  • HTML-файл.

Сайт обрабатывает переданный источник и параметры конвертации, отправляет их во внутренний сервис генерации PDF и временно сохраняет созданный PDF на сервере. PDF доступен по техническому идентификатору файла и автоматически удаляется через ограниченное время. Текущая серверная логика удаляет временные PDF-файлы старше примерно одного часа.

Не отправляйте в онлайн-конвертер HTML-код, файлы или URL, если вы не хотите, чтобы они обрабатывались на сервере.

Форма обратной связи

Если вы отправляете сообщение через форму обратной связи, мы обрабатываем:

  • имя;
  • email;
  • тему сообщения;
  • текст сообщения;
  • IP-адрес.

Сообщение может быть доставлено нам через Telegram. Мы используем эти данные, чтобы ответить на обращение, обработать запрос поддержки, расследовать злоупотребления и обеспечить безопасность сервиса.

Email-коммуникации

Мы можем использовать email, который вы предоставляете, чтобы:

  • отправить лицензионный ключ, сведения о покупке, подписке или пожизненном доступе;
  • ответить на обращение в поддержку или сообщение из формы обратной связи;
  • отправить важные сервисные уведомления, связанные с безопасностью, оплатой, лицензией, изменениями продукта или этой Политики;
  • сообщить о статусе возврата, спора, отмены подписки или другого запроса по платежу;
  • отправить продуктовые новости или маркетинговые сообщения, если такая коммуникация разрешена законом или вы дали на нее согласие.

Вы можете отказаться от маркетинговых и продуктовых рассылок, если они отправляются. Сервисные и транзакционные сообщения, например письма о покупке, лицензии, безопасности или поддержке, могут отправляться независимо от отказа от маркетинговых сообщений, пока это необходимо для работы продукта, выполнения договора или соблюдения закона.

Покупка, лицензия и Paywall

Для покупки и управления лицензией сайт, расширение и backend могут обрабатывать:

  • выбранный тариф;
  • страну и валюту;
  • ОС и браузер;
  • IP-адрес;
  • transaction ID;
  • лицензионный ключ;
  • email покупателя;
  • статус лицензии;
  • сведения о подписке или пожизненном доступе;
  • ссылку на Paddle Customer Portal.

Оплата выполняется через Paddle. Paddle может обрабатывать платежные реквизиты, налоговую информацию, адрес, email и другие сведения, необходимые для оплаты, налогов, возвратов и соблюдения закона. Мы не храним номера банковских карт.

Lifetime-доступ

Если вы покупаете Lifetime-доступ, он означает доступ к платным функциям Web to PDF на время жизни продукта: пока продукт доступен, поддерживается нами и может работать в поддерживаемом браузере. Lifetime-доступ не означает бессрочную гарантию существования продукта, его постоянной доступности в Chrome Web Store или неизменности требований Chrome, браузеров и сторонних платформ.

Мы не несем ответственности за недоступность продукта, если расширение будет удалено, заблокировано, ограничено или станет недоступно в Chrome Web Store по причинам, которые находятся вне нашего контроля, включая решения Google, изменения правил Chrome Web Store, технические ограничения браузера или прекращение работы продукта. В таких случаях платеж за Lifetime-доступ не возвращается, за исключением случаев, когда возврат прямо обязателен по применимому закону.

Страница успешной покупки

После покупки Paddle может перенаправить вас на страницу успешной покупки с transaction_id в URL. Сайт использует этот идентификатор, чтобы получить лицензионный ключ от backend. Если расширение установлено, сайт может отправить лицензионный ключ в расширение через external runtime message, чтобы сохранить его локально в профиле расширения.

Лицензионный ключ показывается пользователю на странице покупки в соответствии с текущей логикой продукта и может также отправляться на email покупателя.

Сторонние сервисы

Мы можем использовать следующие сторонние сервисы и поставщиков:

  • Google Chrome и Chrome Web Store для распространения расширения;
  • Google Drive и Google Identity Services для загрузки PDF в Google Drive;
  • Paddle для checkout, платежей, подписок, налогов, возвратов и Customer Portal;
  • Amplitude для продуктовой аналитики расширения;
  • Sentry или Betterstack для диагностики ошибок;
  • Яндекс Метрика для аналитики сайта;
  • Telegram для доставки сообщений из формы обратной связи;
  • хостинг-провайдеров и инфраструктурные сервисы для работы сайта, API и backend.

Каждый сторонний сервис обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и условиями.

Для чего мы используем данные

Мы используем данные, чтобы:

  • предоставить функции конвертации страниц в PDF;
  • сохранять и показывать историю конвертаций;
  • загружать PDF в Google Drive по вашему запросу;
  • показывать корректные настройки и локализацию;
  • управлять trial-доступом, лицензией и Pro-функциями;
  • обрабатывать покупки, возвраты и запросы по оплате;
  • отвечать на обращения в поддержку;
  • диагностировать ошибки и предотвращать злоупотребления;
  • анализировать использование функций и улучшать продукт;
  • выполнять юридические, бухгалтерские и налоговые обязанности.

Когда мы передаем данные

Мы передаем данные только в той мере, в которой это необходимо для работы продукта, поддержки, аналитики, диагностики, платежей и соблюдения закона. Примеры:

  • PDF передается в Google Drive, если вы сами запускаете загрузку в Google Drive.
  • События использования расширения передаются в Amplitude.
  • Ошибки и технический контекст передаются в Sentry или Betterstack.
  • Платежные и лицензионные данные передаются Paddle и нашему Paywall backend.
  • Сообщения из формы обратной связи могут передаваться в Telegram.
  • Данные посещения сайта могут передаваться Яндекс Метрике.
  • Данные могут быть раскрыты государственным органам, если это требуется законом.

Мы не продаем персональные данные пользователей.

Передача бизнеса

Если Web to PDF, сайт, расширение, связанные сервисы или их существенная часть будут проданы, переданы, объединены с другим проектом, реорганизованы или переданы правопреемнику, данные пользователей могут быть переданы соответствующей стороне в рамках такой сделки или подготовки к ней.

В таком случае мы будем стремиться передавать данные только в объеме, необходимом для продолжения работы продукта, поддержки пользователей, выполнения обязательств и соблюдения закона. Правопреемник должен будет обрабатывать данные в соответствии с этой Политикой или предоставить пользователям новую политику конфиденциальности, если это требуется применимым законом.

Сроки хранения

Срок хранения зависит от типа данных:

  • локальная история PDF хранится в браузере пользователя до удаления пользователем, удаления расширения или автоматического удаления старых записей при превышении лимита;
  • настройки расширения и лицензионный ключ хранятся в Chrome storage до удаления или изменения пользователем;
  • PDF, созданные онлайн-конвертером сайта, временно хранятся на сервере и удаляются автоматически; текущий срок для временных PDF составляет примерно один час;
  • сообщения поддержки хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и защиты законных интересов;
  • платежные, лицензионные, налоговые и бухгалтерские данные могут храниться столько, сколько требуется для выполнения договора и закона;
  • аналитические и диагностические данные хранятся согласно настройкам и политикам соответствующих сервисов.

Как вы можете управлять данными

Вы можете:

  • удалить PDF-записи из истории расширения;
  • очистить историю конвертаций в расширении;
  • изменить настройки расширения;
  • удалить расширение из браузера;
  • удалить загруженные PDF-файлы из своего Google Drive;
  • отозвать доступ расширения к Google Drive в настройках Google-аккаунта или браузера;
  • обратиться к нам с запросом на доступ, исправление или удаление данных, которые хранятся у нас;
  • обратиться в Paddle по вопросам платежных данных, если данные обрабатываются Paddle как платежным провайдером.

Для запросов по данным пишите на email: support@webtopdf.space

Региональные права пользователей

В зависимости от страны или региона вашего проживания у вас могут быть дополнительные права в отношении персональных данных. Это может относиться к пользователям из Европейской экономической зоны, Великобритании, Калифорнии и других штатов США, а также из других стран и регионов, где применимые законы о защите данных предоставляют похожие права.

В пределах, предусмотренных применимым законом, вы можете иметь право:

  • узнать, какие персональные данные мы обрабатываем и для каких целей;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • исправить неточные или неполные данные;
  • запросить удаление персональных данных;
  • ограничить обработку или возразить против нее;
  • получить копию данных в переносимом формате;
  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  • отказаться от продажи, передачи или использования персональных данных для таргетированной рекламы, если такое право применяется к вам;
  • не подвергаться дискриминации за реализацию прав на конфиденциальность.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на email: support@webtopdf.space

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных. Передача данных между браузером, сайтом, backend и сторонними сервисами выполняется по защищенным соединениям, когда это применимо.

При этом ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Не используйте Web to PDF для обработки данных, если вы не готовы к тому, что выбранная вами страница или файл будут обработаны в рамках описанных функций.

Международная передача данных

Наши сервисы и поставщики могут находиться в разных странах. Используя сайт или расширение, вы понимаете, что данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, включая страны с иными правилами защиты данных.

Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем разумные меры для удаления таких данных.

Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику, если меняются продукт, сторонние сервисы, требования Chrome Web Store, законы или наши процессы обработки данных. Новая версия публикуется на этой странице с обновленной датой.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности или обработке данных, пишите на email: support@webtopdf.space